Att använda The Predictive Index’s Behavioral Assessment ger Daniel en djupgående analytisk förståelse för sina medarbetare, deras behov och beteenden. Han kan bättre motivera och engagera sina medarbetare genom att förstå varje individs drivkrafter och se dem i förhållande till butikens mål och strategier.
”PI ger oss möjligheten att få data på känslor”.
På detta sätt kan medarbetarna coachas i hur de ska agera gentemot kund för att öka kundnöjdhet och försäljning i butikerna. I enighet med devisen:
”Ta inte hand om dina kunder, ta hand om dina medarbetare så kommer de att ta hand om dina kunder.”
The Predictive Index nyttjas även i rekryteringar där en kravprofil baserad på de högpresterande profilerna i organisationen används. Skillnader mellan kravprofil och kandidat ger insikt i hur kandidater kommer behöver ledas och coachas för bästa möjliga resultat och prestation.
