Så lyckas du med återkoppling på PI-Resultat

En guide för HR och ledare

Att ge återkoppling på PI Behavioral är mycket mer än att visa en profil. För HR-specialister och ledare är det en möjlighet att skapa förståelse, ökad självinsikt, bygga relationer och främja både individuell och organisatorisk utveckling.

Men hur ger man PI-återkoppling på ett sätt som känns meningsfullt, engagerande, relevant och värdeskapande?

Här är några konkreta tips för att göra PI-återkopplingen till ett naturligt och kraftfullt verktyg i vardagen.

1. Börja med att vara tydlig med syftet med PI-återkopplingen

Innan samtalet, ta ett steg tillbaka. Vad är målet med återkopplingen? Ska den stötta en rekrytering, onboarding, utveckling, konflikt eller teamutveckling? Att rama in samtalet utifrån syftet skapar trygghet och gör det lättare att fokusera på det som är mest relevant.

Introduktionen är ett viktigt tillfälle att skapa trygghet inför återkopplingen. Förklara att PI är ett arbetsrelaterat verktyg som fokuserar på drivkrafter, behov och beteenden. Alla resultat är unika och alla har sina styrkor och utmaningar, det finns inget rätt eller fel, bra eller dåliga resultat. Tydliggör också att syftet inte är att tala om för personen hur den är, utan att utgå från resultatet och höra om och hur personen känner igen sig. Avsluta med att förklara varför ni använder PI och hur det bidrar till att skapa bättre förutsättningar för samarbete, ledarskap och utveckling.

2. Sätt resultaten i rätt kontext – och skapa verklig förståelse

När du tolkar en PI-profil är det viktigt att komma ihåg att mittpunkten i diagrammet representerar ett genomsnittligt uttryck för varje drivkraft och behov i populationen. Det innebär att alla människor har ett visst behov av till exempel både självständighet och samarbete, men beroende på var en persons drivkrafter hamnar, kommer hen sannolikt att föredra det ena framför det andra.

Det handlar alltså inte om att en person saknar en viss förmåga, utan om vad som faller sig mest naturligt. En individ med ett starkt behov av samarbete kan absolut arbeta självständigt, men kommer troligen att aktivt söka möjligheter att involvera andra. Den typen av nyansering är viktig i återkopplingen och skapar ofta större förståelse både hos individen själv och i relation till andra.

PI tolkas alltid i kontext och i relation till andra människor. Många av de mest värdefulla insikterna uppstår just när vi upptäcker små skillnader mellan oss själva och andra. Skillnader som påverkar hur vi kommunicerar, samarbetar och fattar beslut. Att synliggöra detta i återkopplingen gör samtalet både relevant och kraftfullt.

3. Undvik PI-jargongen och prata människospråk

När du ger återkoppling är det viktigt med en tydlig och enkel kommunikation, fri från tekniska termer och intern jargong. Undvik därför att prata i bokstäver eller använda interna PI-begrepp.

Beskriv istället personens mönster med vanliga ord. Exempelvis:

• "I resultatet ser det ut som att du är en person som gärna tar initiativ, har ett högt tempo och gillar att ha frihet i hur du löser uppgifter."

Undvik också att enbart använda lösryckta adjektiv som "snabb", "strukturerad" eller "social". Sätt dem istället i ett sammanhang eller formulera dem som en hel mening, så att det blir tydligt vad det faktiskt innebär i praktiken. Exempelvis:

• "Du verkar trivas i en miljö där du får vara social och ha kontakt med andra i ditt arbete."

I stället för:

• "Du är social."

4. Gör det till ett nyfiket samtal, inte en presentation

En PI-återkoppling ska inte handla om att tala om för någon hur de är. Den största kraften ligger i att utforska tillsammans. Arbeta med frågor genom hela samtalet för att förstå hur den andra personen ser på sitt eget beteende och sina behov.

Använd gärna frågor som:

• "Känner du igen dig i det jag beskriver? "
• "Vad tänker du när du hör det här?"
• "Hur brukar det här märkas i din vardag? "
• "Resonerar det här med dig, eller finns det andra exempel du tänker på? "

När samtalet utgår från nyfikenhet och respekt blir det både mer träffsäkert och engagerande.

5. Lyft fram styrkorna och sätt dem i ett relevant sammanhang

Utgå från de starkaste faktorerna i profilen (höga eller låga A, B, C eller D) och ge återkoppling som inkluderar både personens behov och det beteende som kan följa av dessa behov. Sätt det i ett sammanhang som gör det relevant för rollen, samarbetet eller arbetsmiljön.

Exempel:

• "Baserat på ditt resultat ser det ut som att du trivs bäst i miljöer där det finns tydliga processer, ordning och planering. Och att du föredrar att ha kontroll på detaljer och jobbar för att skapa kvalitet genom att vara förberedd, noggrann och systematisk i ditt arbetssätt. Känner du igen dig i det? "

När återkopplingen sätts i kontext, blir den både mer användbar och meningsfull.

När ni har gått igenom faktorerna, ta även en titt på de starkaste faktorrelationerna i profilen. Vad visar de? Hur förstärker de personens mönster eller skapar en särskild dynamik? Att koppla ihop detta med tidigare reflektioner skapar en mer komplett bild.

6. Var också öppen för att prata om utmaningar

En bra PI-återkoppling balanserar mellan att bekräfta det som fungerar och att öppna upp för reflektion kring potentiella utmaningar. Formulera det på ett sätt som bjuder in till dialog, till exempel:

• "En person med det här mönstret kan ibland uppfattas som lite tuff, inte för att det är avsikten, utan för att personen vet vad den vill och är fokuserad på resultatet. Är det något som hänt dig? "

Att normalisera och nyansera utmaningar skapar ofta större öppenhet och insikt.

Återkoppling är en färdighet som går att träna och utveckla

Att ge bra återkoppling är inget man blir expert på över en natt. Med rätt förberedelser och inställning kan PI bli ett av de mest kraftfulla verktygen för att stärka självinsikt, bygga förtroende och skapa meningsfulla samtal. En väl genomförd återkoppling öppnar upp för reflektion, ökad förståelse och nya möjligheter – både för individen och för teamet. När återkopplingen görs på ett nyfiket, respektfullt och relevant sätt kan den bli en vändpunkt, ett startskott för utveckling och samarbete på en helt ny nivå.

Ska du hålla en PI återkoppling men känner dig fortfarande lite osäker? Boka ett möte med Klara Skoglösa på klara.skoglosa@predictio.com, så hjälper vi er utveckla hur ni jobbar med PI i era återkopplingssamtal.