Dubblerad omsättning och minskad personalomsättning med Predictio!

25 aug CASE STUDY: Din Elon Butik

Posted at 13:17h in Case Study, Behålla medarbetare, Ledarskap, Upplärning, Optimera säljresultat, Rekrytering & urval by Justine Vannestrand

3 Likes

Dubblad omsättning och låg personalomsättning med PI!

Din Elon Butik är Sveriges största privatägda vitvaruhandlare bestående av 12 butiker med totalt 75 heltidsanställda. De är en specialiserad butikshandel med elektriska hushållsmaskiner och hushållsapparater. Organisationens VD är Daniel Erlandsson.

När Daniel Erlandsson tog över Din Elon butik var det en verksamhet som presterade acceptabelt och som i slutet av året levererade positiva resultat.

Daniel Erlandsson upplevde att det var något som saknades, att det var en arbetsplats dit medarbetarna kom för att göra sitt jobb och inte så mycket mer.

Det som saknades hos en del var engagemanget och drivkraften till att göra det där lilla extra för kunderna. Vissa butiker hade även problem med att samarbeta och det syntes på butikernas resultat. Genom att implementera The Predictive Index i organisationen kunde Daniel förstå sina medarbetare från en ny synvinkel och anpassa sitt ledarskap för att motivera och driva försäljningen till en ny nivå.

LÖSNINGEN

Att använda The Predictive Index’s Behavioral Assessment ger Daniel en djupgående analytisk förståelse för sina medarbetare, deras behov och beteenden. Han kan bättre motivera och engagera sina medarbetare genom att förstå varje individs drivkrafter och se dem i förhållande till butikens mål och strategier.

”PI ger oss möjligheten att få data på känslor”.

På detta sätt kan medarbetarna coachas i hur de ska agera gentemot kund för att öka kundnöjdhet och försäljning i butikerna. I enighet med devisen:

”Ta inte hand om dina kunder, ta hand om dina medarbetare så kommer de att ta hand om dina kunder.”

The Predictive Index nyttjas även i rekryteringar där en kravprofil baserad på de högpresterande profilerna i organisationen används. Skillnader mellan kravprofil
och kandidat ger insikt
i hur kandidater kommer behöver
ledas och coachas för bästa
möjliga resultat och prestation.

RESULTAT

Att förstå och uppmärksamma behoven hos individerna i Daniels organisation har hjälpt honom att tillsammans med medarbetare att skapa otroliga resultat.

Medarbetarna är drivna och engagerade och det märks gentemot butikernas kunder och på deras prestationer. På fem år har Din Elons Butiks omsättning
ökat från cirka 82 miljoner till 200 miljoner.
Dessutom har Din Elon Butik
uppnått en personalomsättning
som är endast hälften av genomsnittet i Sverige.

Oavsett om du är en befintlig kund idag eller en potentiell framtida kund, kontakta oss om du är nyfiken på att förstå mer om hur du kan inspirera dina medarbetare med hjälp av PI!

Allt gott,

Predictio teamet